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Ajuda sem labirinto
Primeiro o diagnóstico. Depois, a pessoa certa.
Teste rápido de 3 minutos
As luzes do roteador estão apagadas
Confira a tomada e reconecte a fonte por 10 segundos. Se continuar apagado, abra um atendimento.
A rede aparece, mas não navega
Reinicie somente o roteador e teste um segundo dispositivo antes de abrir o chamado.
O sinal não chega a um cômodo
Evite móveis fechados e superfícies metálicas. O planejador Wi‑Fi ajuda a estimar um ponto Mesh.